Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

1. У меня нестандартная кухня. Модули подойдут?

Сначала дизайнер проводит точный замер и учитывает стены, углы, трубы, газовый счётчик, подоконники, розетки и другие особенности помещения. Затем проект собирается из доступных модулей. Если выбранное решение невозможно или требует дополнительных работ, дизайнер сообщает об этом до подписания договора.

2. Что входит в стоимость кухни?

В стоимость, указанная в каталоге на сайте, входит: корпуса, фасады, согласованная фурнитура и столешница.

3. 3 дизайн-проекта действительно бесплатны?

Да. Дизайнер подготовит три варианта планировки и рассчитает их стоимость. Услуга не обязывает к покупке — вы выбираете вариант по внешнему виду, комплектации и бюджету.

4. Что означает «кухня под ключ»?

В нашем подходе «кухня под ключ» означает организованный процесс от проекта до получения готовой мебели с согласованными дополнительными услугами.

При этом мебель, сборка, монтаж, подключение газа, сантехники, электричества и техники — это разные виды работ. Их должны выполнять специалисты соответствующего профиля. Поэтому стоимость и ответственность за каждый этап фиксируются отдельно.

Такой подход помогает контролировать качество и не включает скрытые услуги в цену мебели.

5. Чем модульные кухни отличаются от кухонь на заказ?

Модульные кухни собираются из готовых стандартных модулей, которые производятся серийно. Кухни на заказ изготавливаются под конкретные размеры и пожелания — это дольше и дороже. Модульные кухни можно забрать со склада или получить уже через 14 дней после заказа.

6. Почему модульные кухни дешевле кухонь на заказ?

Серийное производство позволяет оптимизировать затраты: закупать материалы большими партиями, использовать автоматизированное оборудование и сократить время производства. В итоге вы получаете качественную кухню по значительно меньшей цене.

7. Насколько качественны модульные кухни?

Наши кухни изготовлены из сертифицированных материалов и проходят строгий контроль качества. Мы используем ЛДСП класса Е1 и Е0.5 с низким содержанием формальдегида, петли и направляющие Blum, Hettich, GTV. На все кухни предоставляется гарантия 2 года.

8. 14 дней? Разве реально за этот срок изготовить кухню?

Да! Поскольку модули уже готовы, нам нужно только изготовить фасады и фурнитуру под ваш проект. 14 дней — стандартный срок для большинства заказов. Сложные конфигурации или нестандартные цвета могут занять чуть дольше, но менеджер всегда называет точную дату при заказе.

9. Какая работает гарантия?

На все кухни «Кухни Модуль» действует гарантия 2 года. В гарантийный период мы бесплатно устраняем производственные дефекты, заменяем вышедшую из строя фурнитуру и производим регулировку дверей и ящиков. Срок службы кухни при правильной эксплуатации — не менее 10 лет.

10. Можно ли сделать «как на Pinterest»?

В большинстве случаев — да. Мы предлагаем более 50 цветов фасадов, несколько видов профилей и фурнитуры. Принесите фото с Pinterest или из Instagram, и дизайнер подберёт максимально похожее решение из нашего ассортимента.

11. Можно увидеть материалы и фурнитуру вживую?

Да. В салонах можно посмотреть фасады, столешницы, ручки, петли, направляющие и другие материалы. Согласованные позиции фиксируются в проекте и спецификации, чтобы состав заказа был понятен до оплаты.

12. Можно ли встроить бытовую технику в модульную кухню?

Да, мы проектируем место под встраиваемую технику любых стандартных размеров: духовой шкаф, микроволновку, посудомоечную машину, холодильник. При заказе просто укажите модели техники или её габариты, и мы учтём всё в проекте.

В Кухни Модуль можно также купить бытовую технику или сантехнику и получить скидку 4% на кухню в дополнение к действующим скидкам и акциям!

13. Можно ли самостоятельно организовать подъём или сборку?

Да. Клиент может самостоятельно организовать подъём, сборку или монтаж, если располагает подходящими специалистами.

В этом случае ответственность за качество таких работ и повреждения, возникшие во время самостоятельной транспортировки, сборки или монтажа, несёт исполнитель этих работ. Гарантия на услуги компании в таком случае не распространяется.